Covey
Versão 1.1.1
Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu acesso e utilização da aplicação móvel Covey e de quaisquer serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço") fornecidos pela Covey ("nós", "nos" ou "nosso").
Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, concordas com estes Termos. Se não concordares, não utilizes o Serviço. Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre ti e a Covey relativamente ao Serviço.
O Covey é uma aplicação móvel privada, encriptada de ponta a ponta, concebida exclusivamente para duas pessoas numa relação. O serviço oferece-te:
O serviço está disponível para iOS e Android. A disponibilidade pode variar consoante a região. Não oferecemos o Serviço em jurisdições onde tal seja proibido pela legislação aplicável, incluindo países sujeitos a sanções de exportação abrangentes dos EUA (ver Secção 8.2).
Tens de ter pelo menos 17 anos de idade para utilizar o Serviço. A natureza de relacionamento íntimo do Covey torna-o inadequado para utilizadores mais jovens. Ao criar uma conta, o utilizador declara e garante que tem 17 anos de idade ou mais.
Se tivermos conhecimento de que um utilizador tem menos de 17 anos, encerraremos imediatamente essa conta e eliminaremos todos os dados associados sem aviso prévio.
Ao concordar com estes Termos, o utilizador declara que tem capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo ao abrigo das leis da sua jurisdição.
Não podes utilizar o Serviço se isso violar as leis da tua jurisdição, incluindo as leis de controlo de exportação e sanções aplicáveis.
Para utilizar o Serviço, tens de criar uma conta individual utilizando um dos métodos de início de sessão suportados: número de telefone (verificação por SMS), Google Sign-In ou Apple Sign-In. Podemos adicionar ou remover métodos de início de sessão ao longo do tempo.
Cada conta é propriedade individual do utilizador que a criou. Nenhum dos parceiros tem direitos superiores aos do outro no âmbito de um Par.
O Serviço foi concebido para ligar exatamente duas contas num "Par" Um Par é criado quando um utilizador gera um código de convite de 6 caracteres ou uma ligação profunda e o outro utilizador o aceita. Caraterísticas principais de um Par:
Para manter a integridade da encriptação de ponta a ponta, só pode estar ativo um dispositivo por conta de cada vez. O início de sessão num novo dispositivo desactiva o dispositivo anterior.
Qualquer um dos utilizadores pode desligar-se do seu parceiro a qualquer momento através de Definições → Desligar. Quando te desconectares:
Podes eliminar a tua conta em qualquer altura através de Definições → Eliminar conta. A eliminação da conta é imediata e irreversível. Após a eliminação:
Dados que podem permanecer: Os registos operacionais da Função de Nuvem que contêm o teu UID são retidos aproximadamente 30 dias pelo Google Cloud Logging. O conteúdo transferido para o dispositivo do teu parceiro antes de ser eliminado existe na sua base de dados local.
O utilizador é responsável por manter a segurança das suas credenciais de início de sessão e do seu dispositivo. Deves notificar-nos imediatamente através de [email protected] se suspeitares de acesso não autorizado à tua conta. A Covey não pode aceder ou recuperar o seu conteúdo encriptado se perder o seu dispositivo; recomendamos vivamente que active a funcionalidade de cópia de segurança encriptada na aplicação.
Todos os conteúdos pessoais no Serviço são encriptados de ponta a ponta. Isto inclui:
As chaves de encriptação são geradas no teu dispositivo e nunca são transmitidas aos nossos servidores. Os nossos servidores guardam apenas o texto cifrado para as categorias acima referidas.
A Covey é tecnicamente incapaz de ler, aceder ou divulgar o conteúdo dos teus dados E2EE. Esta é uma realidade técnica e não apenas um compromisso político: os nossos servidores não possuem as suas chaves de desencriptação.
Embora não possamos aceder ao conteúdo das tuas comunicações, processamos determinados metadados operacionais necessários para fornecer o Serviço. Por exemplo: tipo de mensagem e carimbos de data/hora (para encaminhar notificações), tamanhos de ficheiros (para aplicar quotas de armazenamento) e sinalizadores de estado de entrega (para alimentar recibos de leitura). Consulta a nossa Política de Privacidade para obteres uma descrição completa.
Uma vez que as chaves de encriptação são guardadas no dispositivo, o Covey não pode recuperar o conteúdo encriptado se perder o acesso ao dispositivo e não tiver uma cópia de segurança. Recomendamos vivamente a criação de uma cópia de segurança encriptada (Definições → Cópia de segurança) e o armazenamento seguro da palavra-passe da cópia de segurança. A Covey não é responsável pela perda de dados resultante da perda do dispositivo, da perda da chave ou da não manutenção de uma cópia de segurança.
A cópia de segurança encriptada armazena toda a tua base de dados local protegida por uma palavra-passe à tua escolha. A tua palavra-passe de cópia de segurança nunca é enviada para os nossos servidores. O Covey guarda apenas um sal de derivação de chave, que é inútil sem a tua palavra-passe.
Devido à natureza do E2EE, a Covey não pode fornecer o conteúdo das suas comunicações ou ficheiros armazenados a autoridades policiais, tribunais ou terceiros, mesmo quando obrigados por um processo legal válido. Apenas podemos fornecer os metadados da conta e os metadados operacionais que possuímos. Consulta a nossa Política de Privacidade para obteres uma descrição completa do que podemos e não podemos fornecer.
A encriptação protege os teus dados em trânsito e nos nossos servidores. Não protege contra:
O Serviço é oferecido em dois níveis:
Nota: A cablagem de compras na aplicação (App Store / Google Play) ainda não está implementada. As funcionalidades de subscrição estão activas na infraestrutura, mas não podem ser compradas através da aplicação neste momento. Estes Termos serão actualizados quando as compras na aplicação forem activadas.
Uma subscrição abrange ambos os utilizadores de um Par. O utilizador subscritor compra a subscrição e ambos os parceiros ganham acesso às funcionalidades Premium. Se o Par for dissolvido:
Cada par recebe um código de referência único. Quando um novo par se junta ao Covey utilizando o teu código de referência, tanto tu como o teu parceiro podem receber uma atualização do Premium durante um período limitado. O prémio de referência está sujeito à regra de subscrição de casal acima: se desemparelhares, qualquer prémio concedido exclusivamente através de uma referência é revogado.
Quando as compras na aplicação estão activadas, os pagamentos serão processados pela Apple Inc. (App Store) ou pela Google LLC (Google Play). Ao comprar uma subscrição, concorda com os termos do processador de pagamentos aplicável. A Covey não armazena os detalhes do teu cartão de pagamento.
Quando activadas, as subscrições serão renovadas automaticamente no final de cada período de faturação, exceto se forem canceladas pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Podes gerir e cancelar a tua subscrição em qualquer altura através das definições da conta da App Store ou do Google Play do teu dispositivo. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturação atual; não receberás um reembolso pela parte não utilizada, exceto conforme exigido pela lei aplicável.
Todas as compras são definitivas e não reembolsáveis, exceto se exigido pela lei aplicável ou conforme indicado nestes Termos. Para os utilizadores da UE, consulta a Secção 11.1 relativa ao direito legal de rescisão. Se acreditas ter sido cobrado por engano, contacta-nos através de [email protected] no prazo de 30 dias após a cobrança.
Mantém a propriedade total de todos os conteúdos que cria, carrega ou armazena através do Serviço ("Conteúdo do Utilizador"). A Covey não reivindica qualquer propriedade sobre o seu Conteúdo do Utilizador.
Ao utilizar o Serviço, concede à Covey uma licença limitada, não exclusiva e isenta de royalties para processar e transmitir o seu Conteúdo do Utilizador apenas na medida do necessário para fornecer o Serviço. Por exemplo: para encaminhar mensagens encriptadas entre dispositivos e para armazenar ficheiros encriptados no Cofre. Esta licença não permite que a Covey aceda, leia, analise ou utilize o seu conteúdo para qualquer outro fim. Uma vez que o seu conteúdo é E2EE, a Covey processa-o apenas de forma encriptada.
Não podes carregar, partilhar ou armazenar conteúdos que:
Uma vez que o Serviço é E2EE, a Covey não pode monitorizar proactivamente o conteúdo. Se tiver conhecimento de conteúdos ilegais no Serviço, incluindo conteúdos que violem a legislação aplicável ou os presentes Termos, pode comunicar-nos esses conteúdos através do endereço [email protected]. Tomaremos as medidas adequadas, na medida do tecnicamente possível, que podem incluir a suspensão da conta e o encaminhamento para as autoridades policiais.
A Covey cumpre as obrigações legais relativas à comunicação de CSAM ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (NCMEC), quando aplicável ao abrigo da legislação dos EUA (18 U.S.C. § 2258A).
O Serviço, incluindo o nome Covey, o logótipo, o design da aplicação e todo o software associado, é propriedade da Covey e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Não podes copiar, modificar, distribuir, sublicenciar ou criar trabalhos derivados com base na nossa propriedade intelectual sem autorização prévia por escrito.
Se nos forneceres comentários ou sugestões sobre o Serviço, concedes-nos uma licença perpétua, irrevogável e isenta de royalties para utilizarmos esses comentários de qualquer forma, sem obrigação ou compensação para ti.
Concordas em não o fazer:
Não podes utilizar o Serviço em violação das leis e regulamentos de controlo de exportações dos EUA aplicáveis, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportações (EAR) e os Regulamentos de Tráfego Internacional de Armas (ITAR), ou sanções económicas dos EUA administradas pelo Gabinete de Controlo de Bens Estrangeiros (OFAC). Declara que não está localizado, que não reside habitualmente ou que não é cidadão de uma jurisdição sujeita a sanções abrangentes dos EUA (atualmente Cuba, Irão, Coreia do Norte, Síria ou as regiões da Crimeia, Donetsk e Luhansk da Ucrânia) e que não é uma parte proibida ou restrita.
Podes terminar a tua conta em qualquer altura através de Definições → Eliminar conta. A cessação não te dá direito a um reembolso de quaisquer taxas de subscrição pré-pagas, exceto conforme previsto na Secção 5.6 ou na lei aplicável.
Podemos suspender ou encerrar a tua conta, com ou sem aviso prévio, se:
Sempre que possível, notificaremos e daremos a oportunidade de corrigir a infração antes da suspensão ou rescisão, a menos que a infração seja de uma natureza que exija uma ação imediata.
Após a cessação ou eliminação da tua conta, o teu direito de utilizar o Serviço cessa imediatamente. A eliminação de dados é efectuada conforme descrito nas Secções 3.5 e 3.6.
Antes de eliminares a tua conta, podes criar uma cópia de segurança encriptada dos teus dados pessoais através de Definições → Cópia de segurança. Isto produz um ficheiro encriptado AES-256-GCM protegido por palavra-passe que contém a tua base de dados local completa, que podes restaurar em qualquer dispositivo utilizando a tua palavra-passe de cópia de segurança. Tem em atenção que este é um formato encriptado binário, não uma exportação legível por humanos. A palavra-passe de cópia de segurança é apenas tua. O Covey não a pode recuperar.
O serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Covey rejeita todas as garantias, incluindo as garantias implícitas de comercialização, adequação a um determinado fim e não infração.
Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da Covey perante o utilizador por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas com o Serviço não deverá exceder o valor mais elevado de (a) o total das taxas de subscrição que pagou à Covey nos 12 meses anteriores à reclamação, ou (b) 50 USD.
Em caso algum a Covey será responsável por danos indirectos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de dados, perda de receitas, perda de relações ou perda de lucros, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Nada nestes Termos limita ou exclui a responsabilidade da Covey por: (a) morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência; (b) fraude ou deturpação fraudulenta; ou (c) qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável (incluindo leis de proteção do consumidor na sua jurisdição).
Esta secção aplica-se a utilizadores localizados na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu e complementa o resto destes Termos.
Se fores um consumidor da UE/EEE, tens o direito de rescindir um contrato de subscrição sem indicar qualquer motivo no prazo de 14 dias após a compra (o "Período de rescisão") ao abrigo da Diretiva dos Direitos do Consumidor da UE.
No entanto, ao confirmares a compra da tua subscrição e ao solicitares o acesso imediato ao Serviço, reconheces expressamente que o Serviço começa imediatamente após o teu pedido e consentes em renunciar ao teu direito de rescisão quando o Serviço tiver sido totalmente executado dentro do Período de rescisão. Para as subscrições que começam com um teste gratuito, o Período de Desistência começa na data de conversão para uma subscrição paga.
Para exercer o direito de rescisão antes da expiração, contacta-nos através de [email protected]. Processaremos qualquer reembolso aplicável no prazo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da transação original.
Nada nestes Termos afecta os teus direitos legais como consumidor ao abrigo da legislação aplicável da UE, incluindo a Diretiva dos Direitos do Consumidor da UE e a legislação local de implementação. Qualquer disposição destes Termos que seja inconsistente com a lei de proteção do consumidor obrigatória no teu país de residência será substituída por essa lei na medida da inconsistência.
Para os consumidores da UE/EEE, os litígios serão regidos pelas leis do Estado do Texas, EUA, exceto no que se refere às disposições obrigatórias de proteção do consumidor do teu país de residência, que serão aplicadas sempre que exigido pela legislação da UE ou pela legislação local de implementação. Nada nesta secção te impede de invocar a proteção das regras obrigatórias do país em que tens a tua residência habitual.
Os utilizadores da UE podem também utilizar a plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia em ec.europa.eu/consumers/odr.
Esta secção aplica-se a utilizadores localizados nos Estados Unidos e complementa o resto destes Termos.
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Texas, Estados Unidos, sem ter em conta os seus princípios de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.
Lê atentamente esta secção. Ela afecta os teus direitos legais. Ao concordar com estes Termos, estás a renunciar ao direito de resolver litígios em tribunal, exceto nos casos abaixo indicados.
Exceto conforme estabelecido na Secção 12.3, o utilizador e a Covey concordam em resolver qualquer litígio, reclamação ou controvérsia resultante ou relacionada com estes Termos ou com o Serviço (um "Litígio") através de arbitragem individual vinculativa e não em tribunal. Este acordo aplica-se independentemente de o Litígio ter origem em contrato, delito, estatuto, fraude, deturpação ou qualquer outra teoria jurídica, e inclui litígios sobre a existência, validade ou âmbito deste acordo de arbitragem.
A arbitragem será administrada pela Associação Americana de Arbitragem (AAA) ao abrigo das suas Regras de Arbitragem do Consumidor (disponíveis em adr.org) ou, se a AAA não estiver disponível, por outra entidade de arbitragem acordada pelas partes. A arbitragem será efectuada em inglês e poderá ser realizada virtualmente ou no Texas. A decisão do árbitro será final e vinculativa e poderá ser executada em qualquer tribunal de jurisdição competente. O árbitro terá autoridade para conceder qualquer medida que um tribunal possa conceder, incluindo medidas cautelares ou declaratórias, mas apenas numa base individual.
As taxas de registo e a compensação do árbitro serão atribuídas de acordo com as Regras de Arbitragem do Consumidor da AAA. Se um Litígio envolver reivindicações de 10 000 dólares ou menos, a Covey pagará as taxas de registo razoáveis da AAA, a menos que o árbitro determine que as reivindicações são frívolas.
Qualquer das partes pode intentar as seguintes acções num tribunal de jurisdição competente, independentemente da presente convenção de arbitragem:
O Utilizador e a Covey concordam que cada um pode apresentar reclamações contra o outro apenas a título individual e não como queixoso ou membro de uma classe em qualquer suposto processo coletivo, consolidado ou representativo.
O árbitro não pode consolidar as reivindicações de mais do que uma pessoa e não pode presidir a qualquer forma de processo representativo, de classe ou coletivo. Se esta renúncia a acções colectivas for considerada inexequível relativamente a qualquer Litígio em particular, então esse Litígio deverá prosseguir em tribunal e não em arbitragem.
Podes optar por não participar no acordo de arbitragem notificando-nos por escrito para [email protected] no prazo de 30 dias após a primeira aceitação destes Termos. A notificação deve incluir o teu nome, o endereço de e-mail associado à tua conta Covey e uma declaração clara de que estás a optar por não participar na arbitragem. Optar por não participar não afecta qualquer outra disposição destes Termos.
Para residentes na Califórnia: a tua subscrição será renovada automaticamente até cancelares. Podes cancelar a qualquer momento através das definições da tua conta da App Store ou do Google Play. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturação atual. Não são fornecidos reembolsos para a parte não utilizada de um período de subscrição, exceto conforme exigido pela lei da Califórnia.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se fizermos alterações materiais, notificar-te-emos através de uma notificação na aplicação e/ou por e-mail, pelo menos 30 dias antes de as alterações entrarem em vigor. Os Termos actualizados estarão disponíveis na aplicação e no nosso site. A continuação da utilização do Serviço após a data de entrada em vigor dos Termos revistos constitui aceitação. Se não concordares com as alterações, tens de deixar de utilizar o Serviço e podes eliminar a tua conta antes da data de entrada em vigor.
Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o utilizador e a Covey relativamente ao Serviço e substituem todos os acordos, entendimentos e representações anteriores ou contemporâneos relacionados com o assunto aqui tratado.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será modificada na medida mínima necessária para a tornar exequível; se a modificação não for possível, será eliminada. As restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
O facto de não aplicarmos qualquer disposição dos presentes Termos em qualquer ocasião não constitui uma renúncia ao nosso direito de a aplicar noutra ocasião.
Não podes ceder ou transferir os teus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder os nossos direitos e obrigações a uma entidade sucessora no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de praticamente todos os nossos activos, sem o teu consentimento, desde que o sucessor assuma as nossas obrigações ao abrigo destes Termos.
A Covey não será responsável por qualquer falha ou atraso no desempenho resultante de circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, actos do governo, guerra, agitação civil, pandemias ou falhas de infra-estruturas.
Estas Condições não criam quaisquer direitos de terceiros beneficiários.
Estes Termos são disponibilizados em inglês e noutras línguas. Em caso de conflito entre a versão inglesa e uma versão traduzida, prevalece a versão inglesa, exceto se a lei aplicável na jurisdição de um utilizador exigir o contrário.
O Serviço é atualmente operado como uma empresa individual. Estes Termos constituem um acordo vinculativo entre ti e o operador do Serviço. Estamos a formar uma sociedade de responsabilidade limitada que irá assumir as operações do Serviço. Quando essa transição estiver concluída, actualizaremos estes Termos para refletir a alteração e notificar os utilizadores; a substância destes Termos não será alterada por essa atualização.
Para todas as questões (questões gerais, assuntos jurídicos, faturação, divulgações de segurança, relatórios de conteúdos, direitos de privacidade e de dados, opções de arbitragem e pedidos de retirada da UE), contacta-nos através de