Covey
Versie 1.1.1
Deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de mobiele applicatie van Covey en aanverwante diensten (gezamenlijk de "Dienst") die worden geleverd door Covey ("wij", "ons" of "onze").
Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de Dienst. Deze Voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u en Covey met betrekking tot de Dienst.
Covey is een privé, end-to-end versleutelde mobiele applicatie die exclusief is ontworpen voor twee mensen in een relatie. De service biedt:
De service is beschikbaar op iOS en Android. Beschikbaarheid kan per regio verschillen. Wij bieden de Dienst niet aan in rechtsgebieden waar dit verboden is volgens de toepasselijke wetgeving, waaronder landen waarvoor uitgebreide Amerikaanse exportsancties gelden (zie Artikel 8.2).
Je moet minstens 17 jaar zijn om de Dienst te gebruiken. Het intieme-relatie karakter van Covey maakt het ongeschikt voor jongere gebruikers. Door een account aan te maken, verklaar en garandeer je dat je 17 jaar of ouder bent.
Als we ontdekken dat een gebruiker jonger is dan 17 jaar, zullen we de account onmiddellijk beëindigen en alle bijbehorende gegevens zonder kennisgeving verwijderen.
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, verklaar je dat je de juridische capaciteit hebt om een bindend contract aan te gaan onder de wetten van jouw rechtsgebied.
U mag de Dienst niet gebruiken als dit in strijd is met de wetten van uw rechtsgebied, met inbegrip van toepasselijke wetten op het gebied van exportcontrole en sancties.
Om de Service te gebruiken, moet je een individuele account aanmaken met een van de ondersteunde aanmeldingsmethoden: telefoonnummer (sms-verificatie), Google Sign-In of Apple Sign-In. Na verloop van tijd kunnen we aanmeldingsmethoden toevoegen of verwijderen.
Elk account is individueel eigendom van de gebruiker die het heeft aangemaakt. Geen van beide partners heeft superieure rechten over de ander binnen een Pair.
De service is ontworpen om precies twee accounts te koppelen tot een "Paar" Een Pair wordt gecreëerd wanneer een gebruiker een 6-karakter invite code of deep link genereert en de andere gebruiker deze accepteert. Belangrijkste kenmerken van een Pair:
Om de integriteit van end-to-end versleuteling te behouden, mag er per account maar één apparaat tegelijk actief zijn. Aanmelden op een nieuw apparaat deactiveert het vorige apparaat.
Elke gebruiker kan op elk moment de verbinding met zijn partner verbreken via Instellingen → Verbinding verbreken. Bij het verbreken van de verbinding:
Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen → Account verwijderen. Het verwijderen van je account is onmiddellijk en onomkeerbaar. Bij verwijdering:
Gegevens die kunnen blijven staan: Operationele logboeken van cloudfuncties met je UID worden ongeveer 30 dagen bewaard door Google Cloud Logging. Inhoud die naar het apparaat van je partner is gedownload voordat deze is verwijderd, bestaat in hun lokale database.
U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van uw inloggegevens en uw apparaat. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen op [email protected] als je vermoedt dat onbevoegden toegang hebben tot je account. Covey kan je versleutelde inhoud niet openen of herstellen als je je apparaat verliest; we raden je ten zeerste aan de in-app versleutelde back-upfunctie in te schakelen.
Alle persoonlijke inhoud binnen de Service is end-to-end versleuteld. Dit omvat:
Versleutelingscodes worden op je apparaat gegenereerd en nooit naar onze servers verzonden. Onze servers slaan alleen cijfertekst op voor de bovenstaande categorieën.
Covey is technisch niet in staat om de inhoud van je E2EE gegevens te lezen, te openen of openbaar te maken. Dit is een technische realiteit, niet slechts een beleidsverplichting: onze servers bevatten geen ontcijferingssleutels.
Hoewel we geen toegang hebben tot de inhoud van je berichten, verwerken we wel bepaalde operationele metadata die nodig zijn om de Service te leveren. Bijvoorbeeld: berichttype en tijdstempels (om meldingen te routeren), bestandsgroottes (om opslagquota af te dwingen) en vlaggen voor de afleverstatus (om leesbevestigingen aan te sturen). Zie ons Privacybeleid voor een volledige beschrijving.
Omdat versleutelingscodes op je apparaat worden opgeslagen, kan Covey je versleutelde inhoud niet herstellen als je de toegang tot je apparaat verliest en geen back-up hebt. We raden je ten zeerste aan een versleutelde back-up te maken (Instellingen → Back-up) en het wachtwoord van je back-up veilig op te slaan. Covey is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens als gevolg van apparaatverlies, sleutelverlies of het niet bijhouden van een back-up.
De versleutelde back-up slaat je volledige lokale database op, beschermd door een wachtwoord naar keuze. Je back-up wachtwoord wordt nooit naar onze servers gestuurd. Covey bewaart alleen een key-derivation salt, die nutteloos is zonder je wachtwoord.
Vanwege de aard van E2EE kan Covey de inhoud van je communicatie of opgeslagen bestanden niet verstrekken aan wetshandhavers, rechtbanken of derden, zelfs niet wanneer dit wordt afgedwongen door een geldig juridisch proces. We kunnen alleen accountmetadata en operationele metadata verstrekken die in ons bezit zijn. Zie ons Privacybeleid voor een volledige beschrijving van wat we wel en niet kunnen verstrekken.
Versleuteling beschermt je gegevens tijdens het transport en op onze servers. Het beschermt niet tegen:
De service wordt aangeboden in twee niveaus:
Opmerking: In-app aankopen bedraden (App Store / Google Play) is nog niet geïmplementeerd. Abonnementsfuncties zijn actief in de infrastructuur, maar kunnen op dit moment nog niet via de app worden gekocht. Deze Voorwaarden zullen worden bijgewerkt wanneer in-app aankopen worden ingeschakeld.
Eén abonnement geldt voor beide gebruikers in een Pair. De gebruiker die zich abonneert, koopt het abonnement en beide partners krijgen toegang tot de Premium functies. Als het paar wordt ontbonden:
Elk paar ontvangt een unieke verwijzingscode. Wanneer een nieuw paar zich aansluit bij Covey met behulp van jouw doorverwijscode, kunnen zowel jij als je partner gedurende een beperkte periode een Premium upgrade ontvangen. Referral Premium is onderhevig aan de bovenstaande abonnementsregel voor paren: als je het paar loskoppelt, vervalt elke Premium die uitsluitend via een verwijzing is toegekend.
Wanneer in-app aankopen zijn ingeschakeld, worden betalingen verwerkt door Apple Inc. (App Store) of Google LLC (Google Play). Door een abonnement te kopen, ga je akkoord met de voorwaarden van de toepasselijke betalingsverwerker. Covey slaat je betaalkaartgegevens niet op.
Indien ingeschakeld, worden abonnementen automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij ze ten minste 24 uur voor de verlengingsdatum worden geannuleerd. Je kunt je abonnement op elk gewenst moment beheren en annuleren via de App Store of Google Play accountinstellingen van je apparaat. De annulering wordt van kracht aan het einde van de huidige factureringsperiode; u ontvangt geen restitutie voor het ongebruikte deel, behalve zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Alle aankopen zijn definitief en kunnen niet worden gerestitueerd, behalve zoals vereist door de toepasselijke wetgeving of zoals vermeld in deze Voorwaarden. Voor EU-gebruikers, zie Artikel 11.1 met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht. Als je van mening bent dat je ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht, neem dan binnen 30 dagen na de in rekening gebrachte kosten contact met ons op via [email protected].
U behoudt het volledige eigendom van alle inhoud die u creëert, uploadt of opslaat via de Dienst ("Gebruikersinhoud"). Covey claimt geen eigendom over uw Gebruikersinhoud.
Door gebruik te maken van de Dienst, verleent u Covey een beperkte, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw Gebruikersinhoud te verwerken en te verzenden, uitsluitend voor zover dit nodig is om de Dienst te verlenen. Bijvoorbeeld: om versleutelde berichten tussen apparaten te routeren en versleutelde bestanden in de Kluis op te slaan. Deze licentie staat Covey niet toe om uw inhoud voor andere doeleinden te openen, te lezen, te analyseren of te gebruiken. Omdat uw inhoud E2EE is, verwerkt Covey deze alleen in versleutelde vorm.
U mag geen inhoud uploaden, delen of opslaan die:
Omdat de Dienst E2EE is, kan Covey de inhoud niet proactief controleren. Als u illegale inhoud in de Dienst ontdekt, inclusief inhoud die in strijd is met de toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden, kunt u dit aan ons melden via [email protected]. We zullen gepaste actie ondernemen voor zover dit technisch haalbaar is, wat opschorting van het account en doorverwijzing naar de wetshandhaving kan inhouden.
Covey voldoet aan de wettelijke verplichtingen met betrekking tot het rapporteren van CSAM aan het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) indien van toepassing onder Amerikaanse wetgeving (18 U.S.C. § 2258A).
De Dienst, met inbegrip van de naam Covey, het logo, het app-ontwerp en alle bijbehorende software, is eigendom van Covey en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetten. Je mag onze intellectuele eigendom niet kopiëren, wijzigen, verspreiden, in sublicentie geven of er afgeleide werken van maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Als je ons feedback of suggesties over de Dienst geeft, verleen je ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om die feedback op welke manier dan ook te gebruiken, zonder verplichting of vergoeding aan jou.
Je stemt ermee in om niet:
Je mag de Service niet gebruiken in strijd met toepasselijke Amerikaanse wet- en regelgeving op het gebied van exportcontrole, waaronder de Export Administration Regulations (EAR) en de International Traffic in Arms Regulations (ITAR), of Amerikaanse economische sancties die worden beheerd door het Office of Foreign Assets Control (OFAC). Je verklaart dat je je niet bevindt in, gewoonlijk verblijft in of staatsburger bent van een rechtsgebied waarvoor uitgebreide Amerikaanse sancties gelden (momenteel Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië of de regio's Krim, Donetsk en Luhansk in Oekraïne) en dat je anderszins geen verboden of beperkte partij bent.
Je kunt je account op elk gewenst moment beëindigen via Instellingen → Account verwijderen. Beëindiging geeft geen recht op restitutie van vooruitbetaalde abonnementsgelden, behalve zoals bepaald in Artikel 5.6 of de toepasselijke wetgeving.
We kunnen je account opschorten of beëindigen, met of zonder kennisgeving, als:
Waar mogelijk stellen we je op de hoogte en geven we je de gelegenheid om de schending ongedaan te maken voordat we overgaan tot opschorting of beëindiging, tenzij de schending van dien aard is dat onmiddellijke actie vereist is.
Bij beëindiging of verwijdering van je account houdt je recht om de Service te gebruiken onmiddellijk op. Het wissen van gegevens gaat verder zoals beschreven in Paragraaf 3.5 en 3.6.
Voordat je je account verwijdert, kun je een versleutelde back-up van je persoonlijke gegevens maken via Instellingen → Back-up. Dit produceert een met een wachtwoord beveiligd AES-256-GCM versleuteld bestand met je volledige lokale database, die je op elk apparaat kunt herstellen met behulp van je back-upwachtwoord. Merk op dat dit een binair versleuteld formaat is, geen menselijk leesbare export. Je back-up wachtwoord is alleen van jou. Covey kan het niet herstellen.
De dienst wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar" zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving wijst Covey alle garanties af, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken en foutloos zal zijn, of vrij van virussen of andere schadelijke componenten.
Voor zover maximaal is toegestaan op grond van toepasselijk recht, zal de totale aansprakelijkheid van Covey jegens u voor vorderingen voortvloeiend uit of verband houdend met de Dienst niet meer bedragen dan het hoogste van de volgende bedragen: (a) het totale abonnementsgeld dat u aan Covey hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering, of (b) USD 50.
In geen geval zal Covey aansprakelijk zijn voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of strafschade, inclusief verlies van gegevens, inkomstenderving, verlies van relaties of winstderving, zelfs als we zijn geïnformeerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van Covey uit voor: (a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; of (c) enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door de toepasselijke wetgeving (met inbegrip van de wetgeving inzake consumentenbescherming in uw rechtsgebied).
Dit gedeelte is van toepassing op gebruikers die zich in de Europese Unie of Europese Economische Ruimte bevinden en vormt een aanvulling op de rest van deze Voorwaarden.
Als je een EU/EER-consument bent, heb je volgens de EU-Richtlijn Consumentenrechten het recht om een abonnementscontract zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na aankoop (de "Herroepingstermijn") te herroepen.
Echter, door de aankoop van je abonnement te bevestigen en onmiddellijke toegang tot de Dienst aan te vragen, erken je uitdrukkelijk dat de Dienst onmiddellijk op je verzoek begint en stem je ermee in dat je afziet van je herroepingsrecht zodra de Dienst volledig is uitgevoerd binnen de Herroepingsperiode. Voor abonnementen die beginnen met een gratis proefperiode begint de Terugtrekkingsperiode op de datum van omzetting naar een betaald abonnement.
Neem contact met ons op via [email protected] om het herroepingsrecht uit te oefenen voordat het verloopt. We zullen een eventuele terugbetaling binnen 14 dagen verwerken met dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie.
Niets in deze Voorwaarden is van invloed op je wettelijke rechten als consument onder de toepasselijke EU-wetgeving, waaronder de EU-Richtlijn Consumentenrechten en lokale uitvoeringswetgeving. Elke bepaling in deze Voorwaarden die niet in overeenstemming is met de verplichte consumentenbeschermingswetgeving in het land waar je woont, wordt vervangen door die wetgeving voor zover de strijdigheid daarmee bestaat.
Voor consumenten uit de EU/EER zijn geschillen onderworpen aan de wetten van de staat Texas, VS, behalve dat de verplichte consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar je woont van toepassing zijn indien vereist door EU-wetgeving of lokale uitvoeringswetgeving. Niets in dit artikel belet je om je te beroepen op de bescherming van de dwingende bepalingen van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt.
Gebruikers in de EU kunnen ook gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie op ec.europa.eu/consumers/odr.
Deze paragraaf is van toepassing op gebruikers in de Verenigde Staten en vormt een aanvulling op de rest van deze Voorwaarden.
Deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van de staat Texas, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met de principes van conflicterende wetten. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.
Lees dit gedeelte zorgvuldig door. Het beïnvloedt je wettelijke rechten. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden doe je afstand van het recht om geschillen voor te leggen aan de rechtbank, behalve zoals hieronder uiteengezet.
Behalve zoals uiteengezet in Artikel 12.3, komen u en Covey overeen elk geschil, claim of controverse voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de Dienst (een "Geschil") op te lossen door middel van bindende individuele arbitrage in plaats van voor de rechter. Deze overeenkomst is van toepassing ongeacht of het Geschil voortvloeit uit contract, onrechtmatige daad, statuut, fraude, onjuiste voorstelling van zaken of enige andere wettelijke theorie, en omvat geschillen over het bestaan, de geldigheid of de reikwijdte van deze arbitrageovereenkomst.
De arbitrage zal worden uitgevoerd door de American Arbitration Association (AAA) volgens haar arbitrageregels voor consumenten (beschikbaar op adr.org), of, als de AAA niet beschikbaar is, door een andere arbitrageaanbieder die door de partijen is overeengekomen. De arbitrage wordt uitgevoerd in het Engels en kan virtueel of in Texas plaatsvinden. De beslissing van de arbiter is definitief en bindend en kan worden afgedwongen in elke bevoegde rechtbank. De arbiter heeft de bevoegdheid om elke vorm van genoegdoening toe te kennen die een rechtbank zou kunnen toekennen, met inbegrip van dwangbevelen of declaratoire maatregelen, maar alleen op individuele basis.
Dossierkosten en vergoeding van de arbiter zullen worden toegewezen in overeenstemming met de AAA Consumer Arbitration Rules. Indien een Geschil claims van $10.000 of minder betreft, zal Covey uw redelijke AAA dossierkosten betalen, tenzij de arbiter bepaalt dat de claims lichtzinnig zijn.
Elke partij kan de volgende claims indienen bij een bevoegde rechtbank, ongeacht deze arbitrageovereenkomst:
U en Covey komen overeen dat elk van hen alleen vorderingen tegen de ander kan instellen in individuele hoedanigheid en niet als eiser of lid van een groep in een vermeende collectieve, geconsolideerde of representatieve procedure.
De arbiter mag de claims van meer dan één persoon niet samenvoegen en mag niet anderszins optreden als voorzitter van een representatieve, collectieve of groepsprocedure. Als wordt vastgesteld dat deze afstandsverklaring van groepsacties niet afdwingbaar is met betrekking tot een bepaald geschil, dan zal dat geschil voor de rechtbank worden gebracht en niet voor arbitrage.
Je kunt je afmelden voor de arbitrageovereenkomst door ons binnen 30 dagen na de eerste acceptatie van deze Voorwaarden schriftelijk op de hoogte te stellen op [email protected]. Je kennisgeving moet je naam bevatten, het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Covey-account en een duidelijke verklaring dat je afziet van arbitrage. Het afzien van arbitrage heeft geen invloed op andere bepalingen van deze Voorwaarden.
Voor inwoners van Californië: je abonnement wordt automatisch verlengd totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via de instellingen van je App Store of Google Play account. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de huidige factureringsperiode. Er wordt geen restitutie verleend voor het ongebruikte deel van een abonnementsperiode, behalve zoals vereist door de Californische wet.
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen we je daarvan minstens 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte via een melding in de app en/of via e-mail. De bijgewerkte Voorwaarden zullen beschikbaar zijn in de app en op onze website. Voortdurend gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van de herziene Voorwaarden houdt aanvaarding in. Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen, moet je stoppen met het gebruik van de Dienst en kun je je account verwijderen voor de ingangsdatum.
Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Covey met betrekking tot de Dienst en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, afspraken en verklaringen met betrekking tot het onderwerp hiervan.
Als een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal die bepaling worden gewijzigd in de minimale mate die nodig is om haar afdwingbaar te maken; als wijziging niet mogelijk is, zal zij worden verwijderd. De overige bepalingen blijven volledig van kracht.
Wanneer wij een bepaling van deze Voorwaarden bij een bepaalde gelegenheid niet afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van ons recht om deze bepaling bij een andere gelegenheid wel af te dwingen.
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet toewijzen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. We kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een opvolger in verband met een fusie, overname of verkoop van vrijwel al onze activa, zonder uw toestemming, op voorwaarde dat de opvolger onze verplichtingen onder deze Voorwaarden overneemt.
Covey is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, met inbegrip van natuurrampen, daden van de overheid, oorlog, burgerlijke onrust, pandemieën of infrastructurele storingen.
Deze Voorwaarden creëren geen rechten van derden-begunstigden.
Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels en in andere talen. In het geval van een conflict tussen de Engelse versie en een vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie, tenzij de toepasselijke wetgeving in het rechtsgebied van een gebruiker anders vereist.
De Dienst wordt momenteel geëxploiteerd als eenmanszaak. Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen jou en de exploitant van de Dienst. We zijn bezig een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid op te richten die de exploitatie van de Dienst overneemt. Wanneer die overgang is voltooid, zullen we deze Voorwaarden bijwerken om de wijziging weer te geven en gebruikers hiervan op de hoogte stellen; de inhoud van deze Voorwaarden wordt niet gewijzigd door die bijwerking.
Voor alle vragen (algemene vragen, juridische kwesties, facturering, beveiligingsmeldingen, inhoudsrapporten, privacy- en gegevensrechten, opt-outs voor arbitrage en EU-terugtrekkingsverzoeken) kunt u ons bereiken op: